Es ist ein verbreiteter und oftmals fataler Irrtum, Kommunikation sei das Gleiche wie Information. So wird entsprechend oft letzteres als ersteres verkauft.

Wo liegt der entscheidende Unterschied: Eine Information dient dazu, einen Sachverhalt, eine Regel, eine in dem Moment gültige Aussage zu vermitteln. Besonders gern genommen: die Gebrauchsanweisung. Eine meist unverständliche Information. Die geht in eine Richtung – von der Absenderseite zu einer in der Regel unbekannten Empfängerseite. Nix mit „zusammen“ oder „gemeinschaftlich“. Schon mal gar nicht hat das etwas zu tun mit Austausch. Ähnlich übrigens wie ein Lautsprecher. Oder hat schon mal jemand versucht, mit dem in einen Austausch zu gehen?